Пропали кредиты

[Mukasandro]

Добрый день.

Ситуация следующая :
- Были куплены кредиты 4 уровня для прошивки MotorSoft
- Была установлена прошивка на автомобиль
- В следствии неисправности и гарантийного ремонта был произведён откат на "официальную" прошивку
- После ремонта Был обновлен программный комплект UCDSYS до версии 2,0,ххххх,ххх
- После первого запуска ПО UCDSYS , адаптер был автоматически прошит
- После чего была попытка прошить Motorsoft stage1 для ford kuga 2013
- Прошиться не удалось , так как программа требует кредит четвертого уровня, который был куплен и активирован ранее.

Вопрос:
- Если прошивка до stage1 с v4 платная, как мне прошить то прошивку которую я покупал (v4)
- Если переход с версии v4 на stage1 бесплатный и не требует повторной покупку, как мне теперь это сделать?

Заранее спасибо.

[AleksPerm]

Лучше к Анатолию на почту написать, он оперативно решит этот вопрос.

[Mukasandro]

А какая у него почта или ник на форуме?

[AleksPerm]

zhukov.a.m@mail.ru

[Mukasandro]

Администрация форума не отвечает на запросы в личку на email и на форуме две недели. Это норма для них?

[kroligoff]

у нас единственный канал связи с гарантированным быстрым ответом
контактная форма на сайте http://www.ucdsys.ru/?page_id=42

[Mukasandro]

Спасибо за помощь, вопрос решился .Тему можно закрыть.